Notre vision du Coaching

Coaching individuel

Formée selon les standards ICF (International Coach Federation), voici le type de coaching proposé par Chemins d’Être : 

« ICF définit le coaching comme une alliance entre le coach et ses clients dans un processus qui suscite chez eux réflexion et créativité afin de maximiser leur potentiel personnel et professionnel.  

Pour accompagner l’évolution d’une personne, d’une équipe ou d’une organisation, le coach s’appuie sur l’art de la relation qui permet d’entrer en interaction avec quelqu’un d’une façon telle qu’il réalise les projets qu’il choisit de mettre en œuvre en transformant, si c’est pertinent, ses attitudes et ses compétences.« 

Rôle et missions du COACH

Toujours selon l’ICF : 

« Le coach considère son client comme un partenaire. Tous deux déterminent ensemble l’objectif, le cadre, et les résultats attendus et le client reste le seul responsable de ses propres objectifs. En ce sens, il est maître du contenu.

Le coach est un expert du processus de coaching et reste maître du cadre. Son rôle de partenaire requiert qu’il soit dans la position de comprendre les enjeux professionnels de son client sans toutefois être l’expert du métier de celui-ci. Le coach posera les bonnes questions, le client trouvera ses réponses.

Le rôle du coach est de:

  • Découvrir et clarifier ce que le client souhaite accomplir pour établir un contrat fondé sur un objectif mesurable et daté, assorti d’indicateurs de résultat.
  • Aider le client à identifier ses motivations, ses stratégies et ses compétences.
  • Montrer au client l’ensemble des options qui s’offrent à lui.
  • Confronter le client à ses engagements ou à sa problématique, si cela peut le faire progresser.
  • Aider le client à dévoiler l’ensemble des options qui s’offrent à lui.
  • Aider le client à produire ses propres solutions et ses stratégies.« 

Déroulement d'un coaching

Un coaching est un processus cadré dans le temps avec une demande précise (accompagnée d’indicateurs de réussite) et qui s’inscrit avec une durée (en général 6 à 10 séances de 1H). Il commence par une première rencontre entre le client et le coach. Le client expose sa demande, le coach clarifie, explore cette demande. C’est aussi cette première rencontre qui permet au client de savoir s’il a envie de travailler avec ce coach (affinité relationnelle, confiance, feeling). Si oui, alors le client et le coach passent un contrat et le coaching continue. Chaque séance de coaching fait progresser vers l’atteinte de l’objectif du client. 

Un bilan intermédiaire peut être réalisé en cours de coaching. L’objectif contractualisé peut être modifié si besoin. En fin de coaching, un bilan est réalisé.

Nota : à n’importe quel moment le client, comme le coach, peuvent décider d’arrêter le coaching (en expliquant la raison lors d’une séance de clôture). 

(*) Pour les coachings en entreprise, le processus est légèrement différent, avec un entretien tripartite (RH, manager du coaché) en début de coaching.

Exemples de thèmes de coaching

Chemins d’être vous accompagne sur des thématiques professionnelles, comme personnelles, et s’adresse donc aux entreprises comme aux particuliers. 

Les exemples ci-après ne sont pas exhaustifs. 

Coaching individuel particulier

  • Accompagner une reconversion professionnelle
  • Réaliser un projet personnel
  • Gérer son rythme, ses temps
  • Apprendre à poser des limites, à s’affirmer
  • Améliorer son estime de soi
  • Résoudre une difficulté personnelle
  • Accompagner un changement de vie
  • Harmoniser ses relations avec les autres
  • Prendre sa place
  • Se lancer dans la vie active

Coaching professionnel

  • Accompagner un changement de poste (prise de nouvelles responsabilité)
  • Améliorer ses relations inter-personnelles
  • Apprendre à dire, à communiquer et à écouter
  • Résoudre une difficulté professionnelle
  • Organiser son temps, ses activités.
  • Déléguer efficacement, apprendre à faire confiance
  • Gérer son stress
  • Mieux manager son équipe
  • Retrouver sa motivation
  • Développer sa légitimité, sa confiance en soi

Ce que n'est pas le coaching

Prenons un exemple un peut « caricatural », mais parlant. 

Un client souhaite maigrir et contacte un coach. Son objectif : perdre 10kg en 6 mois (concret, mesurable, avec une durée). 

Le coach n’est pas un « sachant » (conseiller ou formateur) : il ne donnera pas de conseil ou de cours en diététique à ce client (même s’il a des notions) ; il pourra lui conseiller d’aller voir un spécialiste du domaine. 

Le coach n’est pas un psy : il ne tentera pas de comprendre le passé du client qui a conduit à cette situation de surpoids. En cas de traumatisme, de grandes souffrances dans le passé, le coach peut orienter le client vers un thérapeute. 

Le coach n’est pas un mentor : il n’a peut être pas vécu lui-même cette situation de surpoids et n’a donc pas l’expérience, la sagesse et l’expertise à transmettre sur ce domaine.

Dans cet exemple, le coach, tourné vers le quoi, le comment, le présent et le futur, accompagnerait le client sur la mise en place du programme fixé par le diététicien, en identifiant ses freins, ses ressources, etc. 

En résumé

Un coaching est : orienté futur, orienté action, un accompagnement avec une limite de durée où vous créez vos solutions.

Le coach ne peut pas faire à la place du client. C’est au client, accompagner du coach, de définir ses solutions, son plan d’action et le mettre en œuvre, pour avancer pas à pas vers son objectif final. Le client est 100 % responsable et libre. Le coach a une obligation de moyen. Il garanti le cadre et le processus.

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